Comment répondre à l'objection : contactez-moi dans 6 mois ?
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Bonjour,
1re vraie semaine de prospection qui se finit de mon côté, les résultats : 4 RDV de pris. J’ai eu 17 réponses, 3 négatives (enlevez-moi de votre liste) et 14 neutres (questions, objections : pas le bon moment, pas de budget, etc.). Du coup, j’ai lu du contenu pour la gestion des objections et voir ce qui peut être amélioré pour transformer ces réponses neutres en positives et négatives en neutres.
Au programme d’aujourd’hui nous avons :
Un modèle d’émail de prospection
Comment répondre à l’objection : contactez-moi dans 6 mois
Des outils pour être productif
N’hésite pas à me donner ton feedback sur cette Sélection en répondant à cet émail ou sur LinkedIn. Quel contenu t’a plu ? Aimerais-tu voir plus de contenu sur un sujet en particulier ? Ou moins ? Si tu as d’autres idées, dis-moi.
Bon dimanche ✌️
Elric
PS : et si cette sélection te plaît, partage-la, en cliquant ici 👇
✉️ Un modèle d’émail de prospection qui fonctionne
Un post LinkedIn de Scott Barker, Head of partnerships chez Sales Hacker qui a partagé un template d’émail.
Je suis tombé dessus mercredi et je vais tester ça cette semaine, je te donnerai les résultats la semaine suivante. Si toi aussi tu trouves des modèles d’émail de prospection, n’hésite pas à me les partager pour les tester et voir si ça fonctionne.
Objet de ton émail :
{{Prénom du prospect}}, personne n’aime les appels commerciaux
Ton émail :
Bonjour {{Prénom du prospect}},
J’ai compris que personne n’aime recevoir d’appels commerciaux donc j’ai pensé vous économiser un peu de temps en vous envoyant la transcription de notre appel :
{{Prénom du prospect}} : “Oui… Allo ?”
{{Ton prénom}} : “Bonjour {{Prénom du prospect}}, c’est {{Ton prénom}} de la société {{Ton Entreprise}} - Je sais que cet appel n’était pas programmé mais est-ce que vous avez quelques instants à m’accorder pour vour parler de {{Ta proposition de valeur}} ?”
{{Prénom du prospect}} : *Lève les yeux au ciel* “Je pense que oui. Vous avez 1 minute. Allez-y.”
{{Ton prénom}} : “Génial, et bien …{{Insérer les problèmes que ta solution résoud à tes clients}}”
{{Prénom du prospect}} : “C’est intéressant mais c’est pas une priorité pour nous, actuellement.”
{{Ton prénom}}: “{{Réponse à l’objection}}. Si vous avez un peu de temps la semaine prochaine, est-ce que vous avez 20 minutes pour en discuter ?”
{{Prénom du prospect}} : *Soupir* “… oui, j’ai un peu de temps mardi.”
{{Ton prénom}}: ”Super. Je vous partage le lien de mon calendrier pour trouver le jour qui vous convient le mieux :”(Insérer le lien de ton calendrier)
Pour répondre à l’objection tu peux utiliser le post de Sarah Brazier (ci-dessous).
Ici tu peux prendre le template, l’adapter pour ta boîte et à ta façon de parler.
⏰ Comment répondre à l’objection : contactez-moi dans 6 mois
Un post LinkedIn de Sarah Brazier, AE chez Gong où elle explique comment elle répond l’objection de “maintenant ce n’est pas le bon moment” :
on a été impacté sévèrement par le corona virus,
contactez-moi l’année prochaine, dans 6 mois, dans 3 mois,
etc.
Première étape après avoir reçu l’objection par émail : appelez le prospect pour parler avec lui et comprendre pourquoi il t’a répondu cette objection.
S’il décroche :
"Bonjour, c’est {{Ton prénom et nom}} de {{Ton Entreprise}}. Je viens de recevoir votre réponse et … je pense qui je me suis mal exprimé. Est-ce que vous avez quelques minutes pour me donner une seconde chance ?
Si le prospect ne décroche pas après 2 tentatives, tu peux envoyer cet émail à adapter en fonction :
Je comprends complètement, avec le COVID c’est pas la meilleure période.
Seriez-vous ouvert à l'idée d’un appel pour se connaitre, comme ça je peux en apprendre plus sur vos priorités et vous pourrez apprendre comment on travaille avec les directeurs commerciaux pour augmenter leur chiffre d'affaires.
Dans le pire des cas, vous vous rendez compte que notre solution ne vous convient pas et j’épargne votre boite mail de relances en 2021.
Dans le meilleur des cas, si ce qu’on offre vous convient on pourra voir quand sera le bon moment pour poursuivre notre relation.
Qu’en pensez-vous ?
⚒️ Quelques outils
Normalement je ne communique pas trop sur les outils mais là je suis tombé sur un site et des extensions Chrome et j’ai commencé à les utiliser cette semaine.
Je voulais te les partager pour t’aider à gagner quelques minutes par jour, te permettre de contacter tes prospects plus rapidement et un outil pour bien écrire en français.
1. Find Business Email (Gratuite)
Si tu cherches une alternative à Lusha, Hunter, LeadIQ ou autre, il y a Jeremey Donovan de Salesloft qui a développé cet outil pour trouver les e-mails de tes prospects.
2. FasterChrome (Gratuite)
C’est une app qui te permet de précharger les liens que tu vas ouvrir. L’app détecte quand tu vas ouvrir un lien, précharge la page avant que tu l’ouvres pour te faire gagner quelques secondes sur les sites qui mettent du temps à charger.
3. Linkclump (Gratuite)
Si tu as besoin d’ouvrir plusieurs liens en même temps très souvent tu peux télécharger cette app pour gagner quelques clics.
C’est top pour quand tu fais une recherche sur Google, travaille dans ton CRM ou quand tu es sur LinkedIn.
Tu peux voir avec ce GIF ce que ça donne en action :
4. The Great Suspender (Gratuite)
Une extension pour mettre en pause tes onglets si tu n’es pas dessus donc c’est bien pour pas ralentir ton ordi quand tu as trop d’onglets ouverts.
Tu peux mettre en pause tes onglets soit automatiquement soit en allant dans l’onglet et en faisant un clic droit > The Great Suspender > Suspend this tab.
5. MerciApp (Gratuite et payante)
Une application française 🇫🇷💪. Si tu connais Grammarly, c’est la même chose mais pour le français.
Je l’ai découverte vendredi et je l’utilise pour la newsletter, donc je suis sûr que ça peut te servir pour ton job.
Je suis en train de la tester, pour l’instant ça marche bien, il y a quelques bugs.
Pour la version payante, tu as 14 jours d’essai et après ce sont 10 €/mois.
Si tu veux t’inscrire et avoir 7 jours d'essai supplémentaires, tu peux en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://web.merci-app.com/registration?referralCode=N43S9Rf&refSource=copy
Pour info, je ne suis pas payé pour promotionner cette app.