Hello hello,
Vendredi c’était mon dernier jour chez Talkpush. Une superbe aventure qui se termine.
Mes apprentissages de mon passage :
Être manager dans la vente c'est plus dur que ce je pensais.
Chaque secteur d'activité est différent et faut le montrer à ton client que tu le sais, dès la prospection grâce à tes questions.
Travailler avec l'équipe marketing dès que possible. Au début je la voyais comme une autre équipe qui ne fait pas partie de l'équipe sales alors qu'on a le même objectif : créer du chiffre d'affaire.
Les 2 semaines suivantes je vais bosser sur le nouveau podcast (en plus de la newsletter) et me reposer avant de commencer mon nouveau job.
Pour la Sélection d’aujourd’hui, nous avons :
Une vidéo sur comment construire une stratégie de vente sur LinkedIn
Un article qui explique ce qu’est : SalesOps et RevOps
Un article récapitulant les 3 façons de perdre une vente sans s’en rendre compte
N’hésite pas à me donner ton feedback sur cette Sélection en répondant à cet email ou sur LinkedIn. Quel contenu t’as plu ? Aimerais-tu voir plus de contenu sur un sujet en particulier ? Ou moins ? Si tu as d’autres idées, dis-moi.
Bon dimanche ✌️
Elric
PS : si cette sélection te plaît, partage la en cliquant ici 👇
💬 Comment construire une stratégie de vente sur LinkedIn qui fonctionne
Une vidéo de 25 min où Morgan Ingram, Director of Sales Execution and Evolution chez JB Sales et Jake Dunlap, Fondateur et CEO de Skaled sont interviewés par Matt Hunckler.
Ce qu’il y a retenir de cette vidéo :
Si tu ajoutes une personne qui crée du contenu, mentionne le dans ton invitation et dis elle/lui qu’est ce que t’as bien aimé sur son contenu, faut être spécifique. Pour le reste des personnes, pas besoin d’ajouter de note quand tu les aujoutes.
Si ton prospect est actif sur LinkedIn, commence ta séquence de prospection avec LinkedIn : est ce que ton prospect vient de changer de job ? Est-ce qu’il publie du contenu ? Est-ce qu’il suit ta boite ? Si il publie du contenu, commente et like les posts qu’il partage car la plus part du temps personne ne commente ou like ses posts, donc il se souviendra de toi quand tu le contacteras. Par contre si ton prospect n’est pas actif sur LinkedIn commence tes séquences directement avec des emails et appels.
Pense à LinkedIn comme une stratégie long terme pour ta présence en ligne. Tu peux connaitre plus de personnes sur LinkedIn que dans les évènements physiques. Complétement d’accord avec ce point, je construis The Sales Game grâce à LinkedIn depuis le Mexique.
Utilise la vidéo et les messages vocaux sur LinkedIn pour entrer en contact avec plus de personnes.
🤔 SalesOps, RevOps : que sont ces nouveaux métiers ?
Un article (6 min de lecture) écrit par Antoine Leprince, Sales Operations Manager chez EasyMovie que j’ai découvert grâce à Coralie De Robert (merci).
Superbe article pour comprendre ce que sont les nouveaux métiers de Sales Operations et de Revenue Operations.
Les nouvelles équipes : Sales Ops, Marketing Ops, Customer Success Ops et FinanceOps ont été créées pour améliorer la productivité de chaque équipe respective. En général, chaque métier fonctionne de façon indépendante donc y’a des problèmes de communications et de créations de process différents. Du coup, le département Revenue Ops a été créé pour aligner les 4 équipes Ops.
Les métiers RevenueOps (Sales Ops, Marketing Ops, Customer Success Ops et FinanceOps) tournent autour de 4 piliers : stratégie, data, process et outils.
Tu peux commencer avec une equipe SalesOps et petit à petit la faire évoluer en RevenueOps pour gérer les 4 métiers. Le profil à rechercher pour ce type de métier : analytique, financier, l’écoute et comprendre comment fonctionnent tous les métiers : sales, marketing, CS et finances.
📉 3 façons de perdre une vente sans s’en rendre compte
Un article (5 min de lecture) écrit par Amy Volas, CEO & Founder @ Avenue Talent Partners où elle décrit comment les vendeurs font pour perdre leurs deals.
Les 3 manières sont :
Ils n’arrivent pas à comprendre et à expliquer clairement les besoins de l’acheteur : tu dois faire comprendre à tes clients que t’es là pour les aider. ça commence en prennant le temps de comprendre son business avec la phase de découverte. De diagnostiquer avant de prescrire et que ton client fasse confiance à ton diagnostique avant de l’accepter.
Ils promettent trop de choses pendant le process de vente et ne livrent pas ce qui a été promis : il vaut mieux promettre peu de choses et donner plus que ce qui a été promis au départ sur les délais (implémentation, livraison, etc), le produit et service clientèle.
Pas de suivi sur les détails : si tu dis que t’appelles ton prospect à 15h, faut l’appeller à 15h car si tu ne le fais pas, ton prospect ne va pas avoir confiance en toi pour ce type de détails ainsi que les choses importantes pendant et après la vente.