Au programme de cette semaine : la structure d’un cold email.
Pourquoi c’est important ?
Les 5 parties d’un cold email
Les erreurs à eviter
Si t’as loupé les dernières Sélections, tu peux les lire ici :
#77 Cold calling : comment parler avec plus de décisionnaire au téléphone
#75 Comment augmenter ton taux de réponse à tes emails, facilement.
Bonne lecture,
Elric ✌️
Comment écrire le cold email parfait
Comment prendre un meeting avec une personne que tu ne connais pas ou que t’as jamais rencontré ?
Et bien ça peut commencer avec un email.
Quand tu sais que tes prospects peuvent recevoir jusqu’à 100 emails par jour, comment sortir du lot ?
En envoyant un email pertinent à ton prospect.
Aujourd’hui on va parler de comment rédiger un cold email.
Les 5 parties d’un cold email :
Objet
Première ligne
2e ligne : ce que tu fais
3e ligne : preuve sociale
Call to Action (CTA) - Appel à l’action
La première chose que voit ton prospect dans son inbox sur son ordinateur ou son téléphone c’est :
L’objet de ton email
Ton nom
La première ligne de ton email
Object
1 des 3 éléments qui crée de la curiosité chez ton prospect, fera arrêter ton prospect sur ton email et l’ouvrir.
La longueur dépend : sur des emails automatisés j’utilise des objets de 1-3 mots et sur mes emails personnalisés 5-8 mots.
Pour mes emails et sujets d'email personnalisés, j’utilise :
[Prénom] - à propos de [ici j'adapte donc ça peut être : ton article, ton blog, ton profil LI, ton site, etc.]
Ce qu'a dit [Nom directeur général]
[Nom] m'a recommandé de parler avec toi
[Prénom], question à propos de [j'adapte]
Avec ça j’ai 70-90% de taux d’ouverture.
Sujets courts et génériques (40-60% en taux d’ouverture aux USA) :
formulaire de démo
[Le nom de ton entreprise] - “Chili Piper”
idée pour le site de [Entreprise de ton prospect]
idée pour [Entreprise de ton prospect]
pour [Prénom] ...
[Prénom] + [Le nom de ton entreprise]
Première ligne
La ligne la plus importante et qui affecte ton taux d’ouverture.
Dans un cold email tu ne connais pas ton prospect.
Il faut être pertinent en lui montrant que t’as fait tes recherches sur lui et que t’as une raison de le contacter.
Cette première ligne doit contenir : qu’est-ce que tu sais sur ton prospect, son entreprise, son secteur, etc.
Quelques exemples, à ne pas faire :
J’espère que vous allez bien
I hope this email finds you well
Je me permets de vous recontacter n'ayant pas eu de réponse après mon précédent e-mail.
Nos clients... ont choisi [Entreprise] pour accompagner la dimension humaine de leur hyper croissance
Publier une offre, lire des dizaines de candidatures, faire votre sélection...
Permettez-moi de me présenter...
Je m’appelle ... et je travaille pour …
En première ligne :
j'étais sur LinkedIn et j'ai vu ton article et cette phrase a attiré mon attention LA PHRASE
J'étais sur votre site internet et j'ai vu [ÇA] sur votre formulaire de démo.
J'ai vu sur LinkedIn que vous recrutez 15 SDR à Londres et que vous avez …
En visitant votre site web, j’ai vu que …
J’ai écouté votre épisode sur le podcast X et j’ai vraiment aimé la partie quand vous parlez de …
2e ligne : ce que tu fais
En 1 phrase, tu dois expliquer 1 problème que tu résous et comment.
Tu dois l’adapter en fonction de ton prospect.
Si tu prospectes 3 personas différent, tu dois avoir 3 phrases différentes pour ces personas.
Pour cette partie, pour la créer tu dois parler avec tes clients, regarder des case studies ou regarder les avis sur ton produit sur G2 ou une autre plateforme pour pouvoir la rédiger.
Pour chaque persona tu dois avoir la réponse à ces questions :
Pourquoi avez vous acheter ?
Quels problèmes vouliez vous résoudre ?
De quoi aviez vous peur avant d’acheter ?
Qu’est-ce que vous préférer de notre produit ?
Qu’est-ce qui a le plus changé depuis avoir acheté notre produit ?
Comment décrivez vous ce que l’on fait à d’autres personas (DHR, Directeurs commerciaux, etc) ?
3e ligne : preuve sociale
La preuve sociale, selon Robert Cialdini c’est : les gens font ce qu'ils observent les autres faire.
Donc ça peut être des avis sur G2 par exemple ou les clients avec qui tu travailles.
Les erreurs que je vois tout le temps avec les preuves sociales et que tu dois éviter de faire :
Parler de ton plus gros client si ton prospect est une entreprise de 50 employés
Parler d’une entreprise d’un secteur d’activité différent
Parler d’une entreprise qui est 10 fois plus grosse que celle de ton prospect
Ce que tu peux faire en preuve sociale :
Parler d’un VC en commun avec celui de ton prospect.
Si tu vends à des DRH, parler de comment t’aident les DRH
Parler du concurrent direct qui est ton client ou d’une entreprise qui vent
Ton prospect vend à des restaurants et t’as pas son concurrent direct ? Parle d’autres clients qui vendent eux aussi à des restaurants.
CTA
La plupart des gens pensent que l’objectif est de prendre un RDV mais c’est de commencer une conversation avec ton prospect.
Les erreurs à éviter :
Envoyer le lien de ton calendrier
Demander 30 min de leur temps : est-ce que vous êtes dispo mardi à 15h pour 30 min ?
Exemples que tu peux utiliser :
Est-ce que vous voulez en apprendre plus ?
Si ça vous intéresse, est-ce qu’on pourrait s’appeler ?
Ça vaut le coup d’explorer ce sujet?
Est-ce que je peux vous envoyer plus d’information ?
Cliquez sur cette vidéo
Vous pouvez en apprendre plus dans cet article
Pour résumer, les 5 parties d’un email :
Objet
Première ligne : pertinence
2e ligne : ce que tu fais
3e ligne : preuve sociale
Call to Action (CTA)
Bonus
Je te partage un post que j’ai adoré cette semaine de Morgane Suignard sur la santé mentale des sales. Un sujet peu abordé.